A caixa de direção é a componente mais importante do sistema de direção do veículo. Ela é encarregada por converter os giros que o motorista faz ao volante para um movimento horizontal que será transmitido às rodas do automóvel. 

Para que o veículo se movimente, é necessário que todas as peças da caixa de direção se unam em um único conjunto. Esse conjunto é formado por 4 peças, sendo: volante, pinhão, cremalheira e direção assistida.

A folga na caixa de direção é um dos principais problemas torna a condução do veículo perigosa. Quando o veículo fica muito tempo parado pode causar perda na comunicação entre a caixa de direção e as rodas. É possível perceber ao tentar girar o volante e as rodas não responderem ao movimento de comando.

Abaixo mais alguns sinais que indicam problemas na caixa de direção:

• Direção pesada;
• Volante trepidando;
• Ruídos em manobras
• Vazamentos